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Next GEN

Next Gen : intégrateur des solutions Salesforce

Salesforce est le pionnier du cloud computing et le n°1 mondial sur le marché des applications CRM. Le but de Salesforce est de permettre d’accroître l’efficacité du service commercial, d’améliorer la collaboration au sein de l’entreprise et d’optimiser la relation client à partir d’applications disponibles en ligne. 97700 clients ainsi que plus de 2 millions d’utilisateurs ont déjà fait le choix de Salesforce..

Les Modules de Salesforce

SALES CLOUD

  • Gestion des données clients et des opportunités commerciales
  • automatisation et pilotage de la force de vente
  • gestion des campagnes marketing
  • chatter
  • intégration de salesforce avec le mail & back-office
  • gestion de la mobilité (iPhone, iPad, mode déconnecté)

Service Cloud

  • Gestion des dossiers clients et des réclamations
  • Management du service client
  • Gestion de la connaissance
  • Intégration salesforce facebook & twitter

Custom Cloud

  • Réalisation d’applications sur mesure Force.com. Nous accompagnons nos clients "de A à Z" depuis la définition des besoins métiers jusqu’à la formation des utilisateurs. Nous avons développé des méthodologies et processus d’intégration spécifiquement adaptés à Salesforce afin d’aider nos clients à tirer rapidement le meilleur parti des avantages du Cloud Computing.